從大國重器到通用產品 研發(fā)如何贏得老外口碑
研發(fā) 牛雨
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救，隱藏在背后的力量是宇視人對自己工作和組織目標的高度認同與執(zhí)行，這種力量是強大的，是不可摧毀的
宇視從2011年底獨立至今，與數(shù)十萬的客戶、合作伙伴攜手共進，共謀發(fā)展，實現(xiàn)了20倍的營收飛躍，孕育出成千上萬的安防新產品與新方案。我看著它一步步茁壯、強大，想述說一場我們SMB團隊和產品的成長故事。這一切要從2015年說起……
2015，行業(yè)、分銷、海外市場全面發(fā)展
2015年，對宇視來說是業(yè)務全面擴展到分銷與海外市場的一年;對研發(fā)來說是創(chuàng)立“海外及SMB平臺開發(fā)部”這個全新業(yè)務部門的元年;對于服務端軟件開發(fā)部來說,是做出“VMS管理平臺產品立項開發(fā)”戰(zhàn)略的一年。站在當時看內外部環(huán)境變化，我們的系列產品與解決方案想要在瞬息萬變的國內外安防行業(yè)中取得持續(xù)增長，必須先在產品端布局做出新的突破。公司改變戰(zhàn)略，從僅有行業(yè)市場一條腿走路轉向行業(yè)、分銷、海外市場全面發(fā)展，三箭齊發(fā)共同刺激公司銷售額跨上一個大臺階。
圖 團隊組建初，一群年輕人爬上五云山，感受登高遠眺的樂趣
目光放回研發(fā)，當時分銷海外的IPC、NVR等前后端產品均已推出上市， 但我們的管理平臺只有EZ 系列純軟件和行業(yè)大平臺，無法滿足中小規(guī)模安防市場及工程商對管理平臺輕量級的看存管控基本需求。而公司外部，行業(yè)領軍的兩位友商早已布局分銷海外市場，管理平臺也已成熟并占領了市場大部分份額。內外部的發(fā)展趨勢推著我們必須盡快有自己的分銷、 海外管理平臺。就是這時我們立項了VMS管理平臺產品，服務端軟件開發(fā)部應運而生，從此開啟了一個產品與團隊的新篇章。
2016-2017 VMS管理平臺從襁褓走向茁壯
轉眼就到了2016年，我們拿著剛完成的分銷UWARE 架構，抽調后端幾個骨干力量，再加上幾個新兵蛋子就開始分析開發(fā)新管理平臺架構，開始產品研發(fā)。經過持續(xù)一年的加班加點，年中順利完成基礎視頻監(jiān)控功能開發(fā)，VMS一體式視頻綜合管理平臺正式推向市場，我們也有了自己的中小規(guī)模安防管理平臺。據當時的開發(fā)團隊成員回憶，VMS第一次出圖像的時候大家激動得像是自己的孩子學會走路一樣，這一天大家一起舉杯慶祝了這具有紀念意義的歷史性時刻。
但這時候的VMS 只能說“能用”，對比友商同類產品功能，還有天差地別，想要在市場立足推廣開還是十分困難。VMS 對于公司在分銷海外市場形成完整系列產品及解決方案起到了決定性的作用，公司領導一直對它高度關注。在第一步成果驗收后，我們立即收到下一步指示：必須在一年內補齊同友商的差距，確保我們產品的市場競爭力不輸行業(yè)友商。
于是2017年我們一直在奮力追趕，但一開場就遭遇迎頭痛擊。年初公司下決心補齊產品與友商差距，剛剛準備大干一年的時候，VMS開發(fā)團隊的幾位核心骨干離開團隊，就剩下不到十個新兵蛋子，根本無法支撐如此重要且艱巨的開發(fā)任務。面對突如其來的困境公司迅速從各個部門抽調人力來補充團隊，新的開發(fā)代表、新的PL、SE和大多數(shù)測試開發(fā)人員，紛紛前來“支援”。一下子團隊從不到10人擴充到30多人，新加入的成員均來自其他產品團隊，有做APP的、有做IPC的、有做NVR的、還有做測試的。一開始大家對VMS產品完全不熟悉，為了能趕上馬上到來的開發(fā)任務，加緊自學，與原團隊成員互相探討，積極交流，項目也就很快步入正軌了。印象很深的是攻關啟動開工會的那天，張總親自來給我們鼓勁，說：“好好干，你們開發(fā)的產品會帶動整個公司的銷量上升一個臺階，未來是你們的，加油。 ”
圖 2017年的鼓勵猶在耳畔，未來是我們的
這一年在輝哥的帶領下，我們 4 月起在杭州進行第一期攻關，7月底結束； 9月又馬不停蹄地到西安進行第二期攻關，一下子開發(fā)了上百個特性功能合入產品，迅速增強產品功能和競爭力，補齊產品短板?；乜?016與2017兩年，2016年的努力拼搏很快的填補了輕量級管理平臺的空白，2017年的人員危機也很快被集體與團隊力量化解。勝則舉杯相慶，敗則拼死相救，隱藏在背后的力量是宇視人對自己工作和組織目標的高度認同與執(zhí)行，這種力量是強大的，是不可摧毀的。
2018-2020 堅定而快速地奔跑
之后兩年是堅定而快速地奔跑。2018年公司產品及業(yè)務擴展到整個綜合安防領域，這讓研發(fā)新增了不少新產品、新業(yè)務。作為分銷及海外管理平臺，我們需要積極主動與新產品對接形成新方案，邁出自己的新路子。
這一年我們收獲不少，完成了園區(qū)APP、CDN、人臉門禁、停車場、通用門禁、智能鎖等新方案配套功能。推出幼兒園、商超連鎖、園區(qū)社區(qū)等細分行業(yè)方案并落地到各個實驗局。讓我們的解決方案也可以和行業(yè)友商進行PK。
2019年，西研團隊逐漸成熟，杭州團隊也接到新開發(fā)任務，VMS開發(fā)測試團隊開始逐步移到西研所。由杭州主導的開發(fā)測試業(yè)務需要在年底前順利移交西安，過程中也遇到了種種困難，好在杭州和西研兩地團隊竭誠配合，全力合作，年底前順利完成交接工作，西研所團隊開始獨立承擔VMS的所有開發(fā)測試任務。
在這過程中，我印象最深的是為了在智慧停車領域有我們自己專業(yè)的管理平臺，我們要和智能交通部門聯(lián)合開發(fā)停車場管理平臺重大項目，項目要順利進行必須先指導智能交通同事學習了解目前的VMS管理平臺業(yè)務，但西安開發(fā)人員也是剛接手停車場業(yè)務不久，難以勝任指導工作。
就在我準備申請派人來西安的時候約翰先找到我，說派杭州骨干來西安協(xié)助指導開發(fā)，這一協(xié)助就是四個月，同心協(xié)力下我們順利完成重大項目開發(fā)，也讓智能交通及我們團隊的開發(fā)人員都熟悉掌握了停車場業(yè)務，成了事也培養(yǎng)好了人。同事之間的默契與配合、領導及時的關懷與幫助，上下齊心，一起堅守著一個信念“事要成”，我想這就是宇視人對“簡單公正、客戶導向”的實際理解和具體行動吧。
我們也開始嘗試與渠道重點客戶進行深度合作對接，不斷尋找新的合作與創(chuàng)新模式，為產品和方案探尋新的機遇，走向更寬更長的道路。
圖 西研所海外及SMB平臺開發(fā)團隊爬秦嶺雪山合影
2020年以來，逆風中突破極限
2020庚子年，年初新冠疫情席卷全國，影響迅速擴散到全球，芯片斷供，逆全球化進程拉開序幕。公司開始芯片更替，開發(fā)疫情產品與方案，勢必要在逆風中突破自己的極限，成功突破就是鳳凰涅槃，讓自己變得更健壯更頑強。
隨著VMS產品功能及解決方案的齊全，第三方功能與方案對接數(shù)量增長，客戶組網模式變化多、復雜度高，這帶來了網上問題的迅速增長。我們需要在保障疫情方案最快推出的前提下，讓網上問題收斂并穩(wěn)定產品質量。VMS開發(fā)測試團隊，在人手不足、新老交替的背景下，依然順利完成了疫情方案開發(fā)、VMS系列產品補充、第三方對接需求開發(fā)、網上問題收斂等重點工作，同時VMS系列產品銷量在同比增長超過50%。這樣的成績是我們在年初時無法想象的。
新的紀元，無論外部環(huán)境如何變幻莫測，我們仍要守住自己的初心，產品為本，創(chuàng)新為魂，積極變革，奮力拼搏，繼續(xù)守護好我們安全美好的生活。
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